
Что делать с новым приложением: пошаговые рекомендации для стартапов
Создали крутое приложение и не знаете, как сделать его прибыльным и популярным? В этой статье мы собрали несколько советов, которые помогут со следующим шагом.
Публикация в магазине приложений
Очевидно, что первый шаг — это публикация приложения в магазине. По последним данным, 80-90% всех пользователей мобильных устройств скачивают приложения именно из магазинов приложений.
Стоит начать с самых крупных — App Store и Google Play. Создать аккаунт разработчика в Google стоит $25 единоразово, в Apple — $99 ежегодно. Верификация кабинета может занять несколько дней.
Apple проверяет каждое приложение вручную. Это включает оценку дизайна, функционала и соответствия руководству Apple — App Store Review Guidelines.
Если есть какие-то ограничения, не стоит обделять вниманием размещение на альтернативных сторах. Сейчас они приобретают всю большую популярность, особенно на фоне App Store и Google Play, которые закрыли монетизацию для России. RuStore, например, постоянно наращивает присутствие на российском рынке. По некоторым данным, магазин давно начал закупать заводские предустановки у китайских производителей смартфонов. По этой причине, во многих новых устройствах на базе Android, RuStore уже установлен.
Поэтому, если приложение по какой-то причине удалили, например, из Google Play — не бойтесь продвигаться в RuStore. У ребят очень большое коммьюнити, в феврале RuStore обогнал App Store по количеству заходов. А статистика за апрель говорит, что в магазин заходят 22 млн пользователей каждый месяц.
После того, как вы определились со стором, обратите внимание на оформление страницы вашего приложения.
Оформление страницы приложения и ASO
В Google Play 2,3 миллиона приложений, в AppStore — 2 миллиона. Правильная оптимизация поможет вашему приложению выделиться среди этого большого списка.
Обратите особое внимание на иконку, ключевые слова, описание, название и скриншоты. Они должны максимально подробно и интересно передавать ценность и функционал продукта. И выделять приложение на фоне всех остальных категорий.
- Название приложения — это первое, что увидит пользователь. Название должно быть простым, понятным и отражать суть вашего продукта. Например, если приложение связано с планированием задач, добавьте в название слова, такие как «Task», «Plan», или «To-do».
Кроме этого, изучите конкурентов и определитесь, по каким поисковым запросам вы хотите, чтобы ваше приложение показывалось в поисковой выдаче. К примеру, если у вас игра Idle, не забывайте использовать это слово. А если нашли большого конкурента, который получает много органического трафика из магазинов приложений — попробуйте использовать те слова, которые заметили у него. Это может помочь перехватить часть пользователей на ваше приложение.
Используйте до 30 символов для максимальной эффективности и включите в название ключевые слова.
- Составление описания и подбор правильных ключевых слов. Составляйте описание так, чтобы оно включало в себя максимальное количество ключевых фраз, по которым вы хотите, чтобы пользователи находи ваше приложение. При этом, не забывайте — описание должно быть интересным.
Если приложение связано с фитнесом, используйте такие ключевые слова, как «фитнес-трекер», «упражнения дома» «здоровый образ жизни». Инструменты вроде AppTweak или Sensor Tower помогут анализировать, какие ключевые слова используют конкуренты, и какие могут увеличить видимость вашего приложения.
- Иконка должна быть минималистичной, но при этом яркой и запоминающейся. Избегайте сложных изображений или мелких деталей. Почему? Иконка в сторе маленькая — мелкие элементы просто не будут видны. С другой стороны, сложная иконка — тоже не очень, пользователю будет непросто разгадать, о чем на самом деле продукт.
- Скриншоты и видео в магазине приложений показывают, что ждет пользователя в приложении. Первые два скриншота видны сразу в результатах поиска, поэтому они должны демонстрировать основные функции и преимущества. Видео, особенно в App Store, может стать полезным инструментом для увеличения конверсии. Рассмотрите добавление скринкаста с отражением ключевых фич приложения.
- Если вы планируете выйти на международные рынки, обязательно подумайте о локализации ключевых слов, описаний, иконок и скриншотов под местный культурный код. Это увеличит видимость и поможет привлечь больше пользователей в нужных странах.
Время от времени обновляйте описание приложения, добавляйте новые ключевые слова. Пробуйте разные варианты иконок и скриншотов, смотрите, какие работают лучше. Это похоже на выбор лучшей фотографии для профиля в соцсетях — некоторые просто работают лучше других.
Также не стесняйтесь просить довольных пользователей оставить отзыв. А если кто-то недоволен — быстро реагируйте и помогайте решить проблему.
Когда приложение доступно в магазинах и оптимизировано для поиска, пора проанализировать, насколько оно отвечает запросам пользователей.
Сбор первичных метрик
Чтобы понять, насколько ваш продукт соответствует ожиданиям целевой аудитории, конкурентоспособен ли, может ли зарабатывать деньги — нужно собрать первичные метрики. Конечно, можно выпустить приложение и подождать, пока наберется какое-то количество органического трафика.
Но мы настоятельно рекомендуем запустить рекламную кампанию на ваше целевое гео. Если у вас действительно крутое приложение, то вы наверняка знаете целевую аудиторию или гео.
Советуем начинать с Google Play , чтобы на ОС с каждого гео было не менее 1000 пользователей. Те выводы, которые вы сделаете на основе анализа поведения этих пользователей в приложении — репрезентативны».
В гайде рассказали какие источники трафика можно использовать для определения бенчмарок.
Но сбор метрик — это только начало. Теперь нужно понять, что они говорят о приложении.
Анализ первичных метрик
На этом этапе важно оценить, как пользователи взаимодействуют с продуктом и насколько успешны те или иные решения. Для этого у вас должна быть настроена продуктовая аналитика. Анализировать метрики нужно по перформанс-показателям, которые связаны с юнит-экономикой. То есть, приносит ли один пользователь столько, сколько вы хотите.
Если приносит, то проанализируйте, как вы можете улучшить продукт, чтобы он сохранял актуальность и приносил больше денег. К примеру, как можно улучшить пользовательский опыт, чтобы пользователи не уходили к конкурентам, или как улучшить монетизацию, чтобы повысить LTV. Это понадобится вам на этапе масштабирования и последующих циклах, когда стоимость привлечения пользователя будет неуклонно расти.
Если нет, то ищите причины, почему продукт не зарабатывает столько, сколько нужно. Где у вас отток, почему пользователи не совершают покупки, не смотрят рекламу и тд. Если вы видите результаты, к примеру, процент прохождения туториала, но не знаете, хорошо это или плохо — воспользуйтесь бенчмарками для вашей вертикали и гео. По итогу, выдвигайте гипотезы по улучшению, внедряйте и тестируйте их.
Исходя из нашего опыта, можем сказать, что новички плохо реализуют туториал, и пользователи просто не понимают, что делать в приложении.
Итеративный подход
Если первичные метрики вас не устраивают, работайте над циклом правок и последующего тестирования. При этом, не забывайте читать отзывы. Ваша аудитория может подсказать что-то, что вы могли пропустить на этапе анализа метрик.
Масштабирование
Привлекайте больше пользователей и увеличивайте доход. Здесь мы рекомендуем обратить внимание на два направления: перфоманс-закупка и ASO:
- Постепенно подключайте новые каналы и гео, тестируйте подходы и аудитории. Однако, помните, если юнит-экономика сошлась на первичных метриках, например, затраты составили 100 долларов в день на одном источнике, то мы очень НЕ советуем повышать бюджет моментально. На каждом источнике имеет смысл повышать бюджет на 10-15% каждые несколько дней. В противном случае, стоимость привлечения пользователя резко возрастет.
- Анализируйте, что происходит на странице стора. Используйте новые иконки, работайте над скриншотами, отвечайте на плохие отзывы. Проводите A/B-тесты. Посмотрите, что работает лучше.
На этапе масштабирования можно столкнуться с так называемым «стеклянным потолком», когда рост приложения замедляется.
Преодоление «стеклянного потолка»
Его можно пробить двумя способами:
- Диверсифицировать закупку трафика: новые гео, источники, языки.
- Постоянно улучшать продукт.
Регулярно собирайте отзывы пользователей и анализируйте их предложения. Добавляйте трендовые механики и создавайте на их основе креативы. Это поможет увеличить жизненный цикл приложения и заработать больше денег.
Также стоит рассмотреть возможность внедрения новых функций, которые могут привлечь новую аудиторию или удержать существующих пользователей. Например, геймификация может значительно повысить интерес к вашему приложению, и, что самое приятное, коэффициент удержания пользователей.
💡 И помните, если вам не хватает ресурсов для преодоления «стеклянного потолка», не стесняйтесь обращаться за помощью в специализированные агентства.
Вывод
Успешное продвижение приложения — это не одноразовый шаг, а постоянный процесс оптимизации и анализа. Это как и вопрос удачного старта, так и способности адаптироваться к изменениям.